SIP پروٹوکول ڈاکنگ

ایک وقف کال سینٹر تیزی سے اور لچکدار طریقے سے ترتیب دیا جا سکتا ہے۔ انسانی نمائندے SIP وائس ایپس سے منسلک ہو سکتے ہیں۔ دفتر کا کوئی خاص مقام درکار نہیں، جس سے کمپنیاں گاہکوں سے بآسانی بات چیت کر سکتی ہیں۔

اسمارٹ روٹنگ، موثر رابطہ

بہت سی روٹنگ حکمت عملیاں دستیاب ہیں، بشمول براہ راست آپریٹر روٹ۔ جب کام دہرایا جاتا ہے، تو ایجنٹوں کی کارکردگی کو بڑھانے کے لیے گروپ کال خود بخود کی جاتی ہے۔

کال کا ڈیٹا ریئل ٹائم میں دیکھیں

کال کے ڈیٹا کو ریئل ٹائم میں دیکھا جا سکتا ہے۔ ہر کال ریکارڈ کی جاتی ہے اور ہر ایجنٹ کے اعدادوشمار بنائے جا سکتے ہیں۔